Hãng nghiên cứu Gartner nhận định số lượng người dùng dịch vụ thanh toán di động sẽ đạt tới con số 33 triệu trong năm nay. Và dự báo đến năm 2011 con số này sẽ tăng thêm gấp 3 lần, đạt tới 103,9 triệu người dùng.

Châu Á – Thái Bình Dương sẽ tiếp tục là khu vực phát triển mạnh nhất về thanh toán di động. Dự kiến khu vực này sẽ chiếm tới 85% số lượng người dùng dịch vụ thanh toán di động được dự báo cho năm nay.

Trong khi đó, Châu Âu sẽ chỉ thu hút được khoảng 499.000 người dùng dịch vụ thanh toán di động. Bắc Mỹ khá hơn một chút với 1 triệu người dùng.
Trước tình hình đó các ngân hàng sẽ đầu tư mạnh vào việc nâng cấp và mở rộng các kênh thanh toán, Sandy Shen – Giám đốc phụ trách nghiên cứu của Gartner – nhận định. “Nếu được triển khai hợp lý các hệ thống thanh toán di động sẽ là cơ hội tuyệt vời giúp các nhà cung cấp dịch vụ mạng, ngân hàng… tăng cường nguồn lợi nhuận kinh doanh.”

“Đặc biệt dịch vụ ngân hàng di động rất dễ được triển khai ứng dụng ở các thị trường đang phát triển bởi ở đây người dân có rất ít lựa chọn thanh toán,” bà Shen nhận định. “Trong khi đó, ở các thị trường phát triển, dịch vụ ngân hàng di động có lẽ sẽ chỉ là một tính năng bổ sung cho các dịch vụ đang được triển khai khác”.

Cũng theo bà Shen, sở dĩ khu vực Châu Á – Thái Bình Dương đạt được tốc độ tăng trưởng mạnh trong lĩnh vực nâng hàng di động là bởi dịch vụ này đã được triển khai ở khu vực này tương đối sớm, điển hình là ở Nhật Bản và Philippines. Ngoài ra đây cũng là khu vực có rất nhiều thị trường đang phát triển nhiều tiềm năm như Trung Quốc và Thái Lan. Thứ ba, Châu Á cũng là khu vực có tốc độ phát triển dịch vụ di động mạnh nhất thế giới, người dùng ở đây luôn sẵn sàng thử nghiệm các dịch vụ mới.